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宁波商家反应有淘宝买家连买25件商品退回一个空包裹

选择字号: 超大 标准 admin 发布于2021-08-17 属于 热点资讯 栏目  0个评论 1211人浏览

近日,宁波某家纺品牌向记者反映,有消费者在店铺连下4单购买了25件总价值4千元的床品后,申请退货退款。然而,等包裹退回宁波仓库,商家打开一看竟然是个空包。客服赶紧致电消费者,多次拨打无人接听。无奈之下,商家向平台申诉。查清原委后,平台认为商家无需退款。事实上,近年来此类过度“薅羊毛”事件并不少见。那么, #如何看待羊毛党和恶意消费的区别#?专家表示,如果出发点是恶意的,既想要占有商品,又想退换购物款的话,在法律层面有可能涉嫌诈骗。

QQ截图20210817165344.png

大家可以看看我之前写的:《有人利用淘宝平台的退货运费险来薅羊毛挣钱》,有不少人就是利用淘宝的运费险规则来薅羊毛,故意买便宜货,到货后,再利用跟快递点合作的便宜快递退回,即可获得运费险赔付的差价,一天挣个百十块钱问题不大。


我现在开过一个淘宝店,也有个拼多多店,对于有些利用评价故意勒索的、利用退货赚取运费险的、买多件退款退货少件的,都碰到过,说实话,本来平台很好的规则,比如:运费险啊、7天无理由退货啊、极速退款啊,等等这些比较好的规则,非常有利于消费者的政策,结果被一些低素质的人钻空子、钻漏洞利用规则挣钱


有网友问: #如何看待羊毛党和恶意消费的区别# ? 我只想说这些压根就不是说为的恶意消费,他们是真的在利用规则薅羊毛, 今天还碰到一个,上来就差评,客服提出协商对质量服务不满意可以申请退货退款,运费有运费险承担,知道对方怎么说的吗?


对方直接就说:要么全额退款(不退货),要么再寄一个新的过去,退货退款太麻烦了,不想退。看看这态度,摆明了就是想利用差评敲诈勒索,就是直接索要或者白嫖。


看看这,我商家的钱也不是大风刮来的,你说不满意了,或者有问题了,也不是不能退,非要索要一个新的,或者退款不退货,白嫖一个。


我只能接受你的差评(在差评解释上把事情原委描述清楚),不惯着这类人。




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标签:如何看待羊毛党和恶意消费的区别,连买25件商品退回一个空包裹,

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