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滴滴提示您添加的车辆属于公户车辆,需联系车辆所属公司进行添加

选择字号: 超大 标准 admin 发布于2021-11-04 属于 干货分享 栏目  0个评论 266人浏览

   曾经租车跑过滴滴的,再次自己买车跑滴滴的一定要看本文,想要租车跑滴滴的一定要注意,租车以后自己再买车跑滴滴,一定会遇到这个问题,而且目前百度里搜索出来这个问题的内容基本上都是广告,这里是我本人的经历,你如果曾经租车跑过滴滴,还车后,你的滴滴账户还必须让租车公司解除公户,否则你后续再买车添加车辆的时候就会遇到:您添加的车辆属于公户车辆,需联系车辆所属公司进行添加 这样的问题。而百度里面搜索出来的几乎没有有价值的信息,全部都是一些网约车租车公司,或者是一些个人的垃圾广告内容。具体请看如下截图我遇到的问题:

QQ截图20211104095818.png

     我是2020年租深圳一家租车公司的北汽新能源跑过滴滴,当时刚刚考过网约车驾驶证,自己买车有点担心,所以先租车跑了滴滴,总共租车半年时间,到今年4月份还车,而上个月我买了一台新车,准备添加自己的新车进行跑滴滴网约车,刚刚把网络预约车运输证办好,行驶证也变更过来了,刚刚在滴滴软件里添加车辆时遇到上面这个截图提示了。


   打电话给滴滴客服:4000000666,连这类问题的入口都没有,我只好选择了3,貌似是投诉问题的入口,给客服说过后,客服给出的解决办法是:


   自己联系之前的租车公司,解除滴滴账户的对公户


   我回复:我都已经退车半年了,租车合同早都解除了,而且也难以找到相应的联系方式,就算找到联系方式,人家愿不愿意帮助我解除都还很难说,本来一个很简单的问题,你滴滴可以通过软件判断我的账户里没有车辆,就自动变更过去账户属性就可以了,这么简单的软件逻辑就可以实现的问题,非得让用户麻烦,不知道这软件设计的脑回路是怎么想的。


   最后客服开始打官腔:你提出的问题我已经做好记录了,稍后会有工作人员给您回复。


    我确认了一下:具体多长时间回复。


    滴滴客服:72小时内。


   但是我没有时间等这么久,不死心,自己找到之前的租车公司,联系了工作人员,但是截止到我发帖时,工作人员也没有给我回复。


   网上百度搜索了相关关键词,看到的帖子几乎百分百全部是广告,没有任何好的解决方案,只能发帖到这里,两个原因:


   1、给大家想租车跑滴滴的提个醒。


   2、希望滴滴的工作人员能够修复这个简单问题的逻辑,一个简单的软件逻辑判断语句就能解决的事情,非得让用户自己来回打电话、发微信找相应的人去解决这个问题,就算让解决这个问题也要在软件里做个提醒,而不是莫不作响,等客户用的时候,你才提醒有这么个规则,说实话,做这个提醒也是很简单的,只要车辆删除,或者解除就可以触发这种提醒功能。


  不说了,租车公司的工作人员回复了,稍后更新最新的解决结果。




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标签:滴滴,网约车,租车跑滴滴,您添加的车辆属于公户车辆,

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